miércoles, 7 de marzo de 2012

SEMINARIO DE MERCADOTECNIA 4801: El papel de la mercadotecnia en las organizaciones...

gabriela martinez zaragoza
MI DEFINICIÓN DE CONSULTORÍA


La consultoría es una empresa que brinda un servicio de apoyo a otras empresas. Esa es su función para un mejor desempeño; así como solucionar problemas si lo permite la propia empresa.

DEFINICIONES DE CONSULTORÍA

Es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales el descubrimiento de las nuevas evaluaciones, oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.

José Arturo Chachagua

Fritz Steele(1975) define la consultoría como sigue: "Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son" Peter Block (1971) sugiere incluso que "se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución..

Según Larry Greiner y Robert Metzger (1983), "la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y aplicación de soluciones.



FUNCIONES DE LA CONSULTORIA

1. Diagnóstico, que puede permitir la identificación del estado de las cosas.

2. Estudios especiales, que pueden implicar desde encuestas sobre las opiniones de los consumidores en cuanto a la calidad de los productos, investigaciones sobre la demanda perspectiva, hasta los estudios técnicos – económicos sobre inversiones para el desarrollo.

3. Elaboración de soluciones, que debe constituir un paso superior al estudio de un programa, al brindar las soluciones concretas a estos, por ejemplo una de distribución de los equipos de la fábrica.

4. Ayudar en la aplicación de soluciones, lo que implica una efectiva ayuda a interpretar y tomar medidas concretas para que se implanten las soluciones.

5. Asesorar que consiste en dar consejo o dictaminar, y que es una de las tareas de la que consultor alguno se evade, pues debe responder cuando se le pregunta sobre los asuntos en relación con los que han solicitado sus servicios, dando criterios.

De lo hasta aquí analizado se puede inferir que el consultor puede – en esencia – asumir papeles diferentes

TIPOS DE CONSULTORÍA

Consultoría tecnológica

se dedica a enseñar cómo utilizar las tecnologías de la información.

Para tener un manejo adecuado de los sistemas que utilicen en su compañía



ya que la tecnología es clave principal para funcionar en el mundo actual.



La tecnología es el eje central de las empresas, las que difícilmente se podrían adaptar a su entorno sin ella.



Consultoría Gerencial

Este tipo de consultoría es importante para ayudar a los gerentes, profesionales y directivos en general, en tener las herramientas necesarias para solucionar sus problemas.



Los resultados que se pueden obtener de esta consultoría, pueden estar tan grandes y lograr los fines deseados para su organización.



Es mucho más fácil alcanzar las altas metas que se propone.



Consultoría En Marketing

Si no se cuenta con el área de marketing esta consultoría es la ideal para suplir este tipo de necesidades.



La consultoría de marketing es una excelente manera de otorgar a la organización asesoría en temas como los planes estratégicos de marketing, estudios de mercado y posicionamiento de la marca.



Aun que cuente con esta área, este tipo de consultoría será igualmente útil, para resolver todas las dudas existentes y lograr un conocimiento de temas específicos.



Consultoría Especializada (de nicho)

se requiere de expertos que sean reconocidos en este ámbito para poder otorgar este servicio.



Es necesaria esta característica ya que el área que cubren estos profesionales es mucho más específica que para otras empresas.





Consultoría Virtual

es una forma rápida, económica y cómoda para realizar consultoría. Por ser sitios web que prestan servicios de asesoría virtual para su empresa.



Dependiendo de la página, puede brindar muchas herramientas y soluciones a sus problemas, también se utiliza como un sistema útil y eficaz para responder a preguntas simples.